De volgende aankoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Paracon (BTW-no.: NL826301733B01). De voorwaarden zijn van toepassing in het geval er geen andere schriftelijke overeenkomsten tussen jou als koper en Paracon gelden.

Algemene informatie
Juridische titel: Webdanes Group A/S
Adres: Aalborgvej 50, 9600 Aars, Denemarken
BTW-nummer: NL826301733B01
KvK-nummer: NL826301733B01

Klantenservice
Neem hier contact op met onze klantenservice.

Openingstijden (telefonisch):
Op werkdagen van 10:00 - 16:00

Telefoonnummer:
( 0032 ) 03 808 15 37 (lokaal tarief)

Gebruiksaanwijzing en productbeschrijving
In het geval dat het product een gebruiksaanwijzing en productbeschrijving heeft dan wordt deze meegeleverd. Wanneer je meer informatie of advies nodig hebt over een product van Paracon, dan is de informatie daaruit leidend. Paracon garandeert dat al zijn producten voldoen aan de eisen van het CE-keurmerk.

Levertijd en transport:
Een product van Paracon is geleverd als de klant het product heeft ontvangen. Levering van goederen wordt uitgevoerd door GLS.

Levertijd in Nederland: 1-3 werkdagen

Verzendkosten
GLS zonder levering: € 8
GLS met levering: € 8 (+20 kg)

Risico voor de goederen
Het risico voor de goederen gaat over op jou als consument na levering van de goederen.

Garantie
Eventuele productiefouten of leveringsschade van de Paracon producten moeten binnen een redelijke termijn na constatering worden gemeld. Het is jouw verantwoordelijkheid als consument om duidelijk te maken wat er mis is met het product. Neem onmiddelijk contact op met Paracon als je merkt dat het product kapot is of andere mankementen vertoont. Over het algemeen kun je alleen een klacht indienen over goederen die binnen twee jaar na ontvangst gebreken vertonen. Voor producten met een beperkte levensduur geldt de door Paracon gecommuniceerde levensduur betreffende de goederen die je hebt gekocht.

Wanneer de klacht gerechtvaardigd is, dat wil zeggen dat de klacht niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik of uitwendige fysieke schade aan het product, zal Paracon, afhankelijk van de situatie, het product repareren, vervangen, het volledige bedrag terugbetalen of een een deel van het bedrag terugbetalen. Paracon is verantwoordelijk voor de verzendkosten die gemaakt moeten worden bij de klachtafhandeling van een product dat bij ons is gekocht, zolang de verzendkosten redelijk zijn en de klacht gerechtvaardigd is.

LET OP: WIJ NEMEN GEEN PAKKETTEN IN ONTVANGST ONDER REMBOURS OF DIE NAAR EEN ANDER ADRES ZIJN VERZONDEN DAN HET GENOEMDE ADRES VOOR GARANTIE. 

Prijzen en betaling
Wanneer je een product bij Paracon koopt, kun je het online bestellen en betalen via:
- iDEAL
- PayPal
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Maestro

Alle prijzen op de website van Paracon - www.paracongaming.nl - zijn inclusief BTW en in Euro, tenzij anders vermeld.

Wanneer je met een credit card betaalt, ben je altijd beschermd tegen misbruik van de credit card. Als iemand jouw credit card ten onrechte op onze website gebruikt voor een betaling van een artikel, heb je geen eigen risico omdat onze website voorzien is van het SSL (Secure Socket Layer) betalingssysteem. Het is dus veiliger om in onze webshop te winkelen, dan in een fysieke winkel.

Paracon heeft geen toegang tot persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan een aankoop via onze webshop. Al jouw gegevens zijn versleuteld dankzij het betalingssysteem SSL, met andere woorden heeft alleen NETS toegang tot je gegevens.

Paracon wacht tot de betaling binnen is voordat wij de bestelde producten naar jou als consument verzenden. We kunnen geen producten verzenden voor een groter bedrag dan jij bij de aankoop hebt goedgekeurd.

Retourbeleid
Paracon geeft 60 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat je de producten ontvangt. Je moet de goederen zelf retourneren en ze moeten in dezelfde staat en hoeveelheid zijn als toen je ze ontving. Je bent zelf aansprakelijk voor de kosten die gemaakt worden wanneer je een product retourneert.

Klachten
Als je feedback wilt geven of een klacht wilt uiten over je aankoop, kun je dit mailen naar info@paracongaming.nl met de volgende beschrijving in de onderwerpregel: ''Voor chef klantenservice''.